《触不到的恋人》讲述了一段跨越时空的奇妙爱情。女医生凯特（桑德拉·布洛克 饰）因工作繁忙，搬离了郊外那间美丽的河边小屋。临走时，她在信箱里留下一封信，希望下一位住客能帮忙处理后续信件。不久后，凯特回到旧址，意外发现信箱里竟有一封来自建筑师亚历克斯（基努·里维斯 饰）的回信。

两人由此开始通过这个神奇的信箱通信。令人惊讶的是，他们身处不同的时间维度——凯特生活在现在，而亚历克斯则生活在两年前的过去。随着一封封信件往来，两人逐渐分享彼此的生活、梦想与孤独，心灵不断靠近，爱情悄然萌芽。

然而，时空的鸿沟始终横亘在两人之间。他们渴望相见，却无法触碰彼此。亚历克斯试图跨越时间去寻找凯特，而凯特也在现实中追寻亚历克斯的踪迹。这段看似不可能的爱情，究竟能否战胜时间的阻隔？影片以细腻的情感与奇幻的设定，探讨了爱情、命运与时间的深刻主题，令人动容。